La asociación refuerza la profesionalización del sector náutico con nuevas formaciones

La Asociación Marinas de Andalucía ha organizado este mes de octubre dos programas formativos dirigidos a sus asociados, con la intención de seguir apoyando su desarrollo profesional y el de sus equipos.
Las sesiones, que se celebran en Fresco Marina Sotogrande, en el Puerto Sotogrande, están impartidas por la consultora Michael Page, especialista en liderazgo y gestión de talento.

El primero de los cursos, Programa L.I.D.E.R, está enfocado en directivos y responsables de los puertos. A lo largo de las sesiones se trabajan herramientas de liderazgo actualizadas, comunicación efectiva, cohesión de equipos y gestión de conflictos, siempre adaptadas a la cultura y valores de la asociación. También se presta especial atención a la inteligencia emocional y a la importancia de mantener un clima de confianza en los equipos.

El segundo programa está dirigido a Mandos Intermedios y personal de atención al cliente. En este caso, la formación se centra en el trabajo en equipo y en la mejora de la experiencia del usuario. La empatía, la escucha activa y la capacidad de dar respuesta rápida y adecuada a cada situación son algunos de los aspectos clave. Además, se aportan pautas prácticas para gestionar el estrés y ofrecer un servicio cercano y de calidad.

Con iniciativas como estas Marinas de Andalucía refuerza su papel como una asociación que no solo representa a los puertos deportivos y turísticos de la comunidad, sino que también apuesta por el crecimiento y la profesionalización del sector náutico, ofreciendo a sus asociados un valor añadido que repercute directamente en la competitividad y en la mejora del servicio.